e-Urząd Skarbowy działa prawidłowo
Nie wykryliśmy obecnie problemów z działaniem e-Urzędu Skarbowego. Automatyczne testy, zgłoszenia użytkowników oraz sygnały z internetu nie wskazują na trwającą awarię usługi.
e-Urząd Skarbowy nie działa? Wybierz rodzaj problemu
Wskaż, której funkcji dotyczy problem. Twoje zgłoszenie pomoże nam szybciej ocenić, czy trwa awaria e-Urzędu Skarbowego.
e-Urząd Skarbowy – awarie zgłoszone w ciągu ostatnich 24 godzin
Wykres pokazuje liczbę zgłoszeń użytkowników dotyczących problemów z e-Urzędem Skarbowym w poszczególnych godzinach. Nagły wzrost zgłoszeń może wskazywać, że trwa awaria e-Urzędu Skarbowego.
Jak czytać wykres?
Wykres przedstawia godzinową liczbę zgłoszeń z ostatnich 24 godzin. Wynik dla aktualnej godziny może jeszcze wzrosnąć wraz z napływem kolejnych zgłoszeń.
Wyświetl dane tabelaryczne
| Okres | Zgłoszenia |
|---|---|
| 13:00 | 0 |
| 14:00 | 0 |
| 15:00 | 0 |
| 16:00 | 0 |
| 17:00 | 0 |
| 18:00 | 0 |
| 19:00 | 0 |
| 20:00 | 0 |
| 21:00 | 0 |
| 22:00 | 0 |
| 23:00 | 0 |
| 00:00 | 0 |
| 01:00 | 0 |
| 02:00 | 0 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 0 |
| 06:00 | 0 |
| 07:00 | 0 |
| 08:00 | 0 |
| 09:00 | 0 |
| 10:00 | 0 |
| 11:00 | 0 |
| 12:00 | 0 |
Mapa awarii e-Urzędu Skarbowego
Mapa pokazuje lokalizacje zgłoszeń problemów z e-Urzędem Skarbowym przesłanych w ciągu ostatnich 24 godzin. Zgłoszenia wskazują, w jakich miejscach użytkownicy doświadczają zakłóceń w logowaniu, obsłudze dokumentów, formularzy lub innych funkcji usługi.
Ładowanie mapy zgłoszeń…
Wyświetl dane według województw
| Województwo | Zgłoszenia |
|---|---|
| Dolnośląskie | 0 |
| Kujawsko-Pomorskie | 0 |
| Lubelskie | 0 |
| Lubuskie | 0 |
| Łódzkie | 0 |
| Małopolskie | 0 |
| Mazowieckie | 0 |
| Opolskie | 0 |
| Podkarpackie | 0 |
| Podlaskie | 0 |
| Pomorskie | 0 |
| Śląskie | 0 |
| Świętokrzyskie | 0 |
| Warmińsko-Mazurskie | 0 |
| Wielkopolskie | 0 |
| Zachodniopomorskie | 0 |
Jak sprawdzamy, czy e-Urząd Skarbowy działa?
Łączymy automatyczne testy dostępności z analizą zgłoszeń użytkowników oraz bieżących sygnałów dotyczących działania e-Urzędu Skarbowego. Pozwala nam to szybciej wykrywać problemy z logowaniem, deklaracjami, płatnościami, dokumentami, rozliczeniami i dostępem do konta podatnika.
Jak działa wykrywanie możliwych awarii e-Urzędu Skarbowego?
Problemy jednostkowe
Nieliczne zgłoszenia mogą wskazywać na problem z urządzeniem, aplikacją, przeglądarką, internetem, uwierzytelnianiem lub ustawieniami.
Awarie regionalne
Wzrost liczby zgłoszeń z jednego obszaru może oznaczać lokalne zakłócenia albo problem występujący u konkretnego operatora, dostawcy internetu lub części infrastruktury.
Ogólnopolska awaria
Nagły wzrost zgłoszeń z wielu regionów może wskazywać na rozległą awarię e-Urzędu Skarbowego lub niedostępność jednej z kluczowych funkcji usługi.
Każde zgłoszenie pomaga lepiej ocenić skalę problemów z e-Urzędem Skarbowym i sprawdzić, czy podobne trudności występują także u innych użytkowników. Im więcej zgłoszeń napływa z różnych miejsc, tym łatwiej rozpoznać problem pojedynczy, regionalny lub ogólnopolski.
e-Urząd Skarbowy nie działa? Sprawdź, czy trwa awaria
Gdy e-Urząd Skarbowy nie działa, serwis może się nie otwierać, odrzucać logowanie, nie wysyłać dokumentów albo nie wyświetlać płatności i danych podatkowych. Przyczyną bywa zarówno awaria e-Urzędu Skarbowego, jak i problem z przeglądarką, połączeniem internetowym lub jedną z usług potrzebnych do logowania.
Aktualny status e-Urzędu Skarbowego należy zestawić z wykresem zgłoszeń z ostatnich 24 godzin i mapą awarii. Gwałtowny wzrost raportów z wielu miejsc jest mocnym sygnałem szerszego zakłócenia, choć sam nie wskazuje jeszcze, która funkcja przestała działać.
Mała liczba zgłoszeń nie wyklucza problemu z pojedynczą usługą, na przykład logowaniem, usługą Twój e-PIT, wysyłką dokumentu lub bramką płatności. Przyczyna może też dotyczyć konkretnej przeglądarki, aplikacji mobilnej e-US, sieci albo konta użytkownika.
Co wtedy zrobić, gdy e-Urząd Skarbowy nie działa?
- Sprawdź status, wykres zgłoszeń i mapę awarii.
- Zobacz, czy serwis wyświetla komunikat o planowanych pracach.
- Odśwież stronę lub uruchom ponownie aplikację mobilną e-US.
- Porównaj działanie strony internetowej i aplikacji mobilnej.
- Przełącz się między Wi-Fi a internetem mobilnym.
- Otwórz serwis w aktualnej przeglądarce lub w trybie prywatnym.
- Ustal, czy nie działa logowanie, Twój e-PIT, dokumenty czy płatność.
- Nie ponawiaj operacji, dopóki nie sprawdzisz, czy została przyjęta.
e-Urząd Skarbowy nie działa z różnych powodów…
Serwis łączy kilka usług, które mogą mieć osobne przerwy lub zakłócenia. Awaria jednej funkcji nie oznacza automatycznie niedostępności całego e-Urzędu Skarbowego.
Kiedy jest to awaria e-Urzędu Skarbowego?
Liczba zgłoszeń szybko rośnie, a strona i aplikacja mobilna nie działają na różnych urządzeniach oraz połączeniach internetowych. Taki wynik wskazuje na problem po stronie serwisu, zwłaszcza gdy podobne objawy pojawiają się jednocześnie w wielu miejscach.
Kiedy jest to problem z logowaniem?
Strona otwiera się, ale logowanie przez login.gov.pl, Profil Zaufany, bankowość elektroniczną, aplikację mObywatel lub e-dowód nie dochodzi do skutku. Niedostępna metoda potwierdzania tożsamości może blokować wejście do konta, mimo że sam e-Urząd Skarbowy nadal odpowiada.
Kiedy jest to problem z dokumentami lub e-Korespondencją?
Konto działa, lecz nie można otworzyć, przygotować albo wysłać dokumentu, a wysłana pozycja nie pojawia się w historii. Zakłócenie może obejmować tylko formularze, e-Korespondencję lub obsługę dokumentów, dlatego nie należy od razu wysyłać tego samego pisma ponownie.
Kiedy jest to problem z płatnością lub rozliczeniami?
Serwis pozwala się zalogować, ale nie pokazuje salda, historii albo nie kończy płatności BLIK czy przelewem elektronicznym. Przed kolejną próbą trzeba sprawdzić rachunek bankowy i historię płatności, ponieważ zamknięcie strony nie przesądza, że transakcja się nie powiodła.
Kiedy jest to problem z usługą Twój e-PIT lub inną funkcją?
Panel konta otwiera się prawidłowo, lecz niedostępny jest Twój e-PIT, status zwrotu podatku, historia deklaracji albo inna wybrana usługa. Jest to awaria częściowa, a nie dowód niedostępności całego e-Urzędu Skarbowego.
Dane logowania i informacje podatkowe podawaj wyłącznie w oficjalnym serwisie lub aplikacji e-US. Nie otwieraj linków obiecujących szybszy zwrot podatku, odblokowanie konta albo dopłatę do rozliczenia, szczególnie gdy prowadzą do logowania lub płatności.
Jakie są najczęstsze objawy problemów z e-Urzędem Skarbowym?
Zakłócenie może objąć cały serwis albo tylko jedną czynność potrzebną do załatwienia sprawy podatkowej. Użytkownicy mogą zauważyć następujące objawy:
- e-Urząd Skarbowy nie otwiera się w przeglądarce;
- nie można się zalogować lub logowanie wraca do punktu wyjścia;
- aplikacja mobilna e-US nie uruchamia się albo nie wczytuje danych;
- Twój e-PIT jest niedostępny;
- dokumentu nie można przygotować, podpisać lub wysłać;
- wysłany dokument nie pojawia się w historii;
- nie można otworzyć e-Korespondencji lub odebrać pisma;
- płatność nie zostaje zakończona albo nie widać jej w historii;
- saldo, deklaracje lub status zwrotu podatku nie są wyświetlane.
Rodzaj objawu pozwala odróżnić awarię całego serwisu, niedostępność jednej funkcji, problem z zewnętrzną metodą logowania oraz błąd występujący tylko na jednym urządzeniu lub połączeniu.
Najczęstsze pytania o awarie e-Urzędu Skarbowego
Czy e-Urząd Skarbowy ma teraz awarię?
Wskazują na to automatyczne testy, wykres zgłoszeń i mapa awarii na tej stronie. Szybki przyrost raportów z wielu lokalizacji jest mocnym sygnałem większej niedostępności.
Dlaczego e-Urząd Skarbowy nie działa, mimo że nie ma wielu zgłoszeń?
Zakłócenie może dotyczyć jednej metody logowania, wybranej funkcji, przeglądarki, aplikacji mobilnej albo lokalnej sieci. Niewielka awaria może też dopiero się zaczynać.
Dlaczego nie mogę zalogować się do e-Urzędu Skarbowego?
Jeśli strona działa przed logowaniem, przyczyną może być niedostępność login.gov.pl lub wybranej metody potwierdzania tożsamości. Działanie innej metody logowania pomaga oddzielić ten przypadek od awarii całego e-US.
Czy Twój e-PIT może nie działać, gdy e-Urząd Skarbowy jest dostępny?
Tak. Twój e-PIT może mieć osobną przerwę techniczną, podczas gdy panel konta, dokumenty lub inne funkcje e-Urzędu Skarbowego nadal działają.
Czy ponowić płatność, jeśli strona przestała odpowiadać?
Nie przed sprawdzeniem rachunku bankowego i historii płatności w e-US. Brak ekranu potwierdzenia nie dowodzi, że pierwsza transakcja nie została zlecona.
Czy brak zgłoszeń oznacza, że e-Urząd Skarbowy działa?
Nie. Brak raportów nie wyklucza krótkiego, lokalnego lub częściowego zakłócenia. Automatyczny test może też potwierdzić dostępność strony, choć logowanie albo pojedyncza funkcja nadal nie działa.
Jak długo może trwać awaria e-Urzędu Skarbowego?
Czas zależy od przyczyny i zakresu prac. Nie da się go wiarygodnie przewidzieć bez komunikatu, a spadek liczby zgłoszeń na wykresie jest lepszym sygnałem poprawy niż szacowanie terminu.
Komentarze zostaną wczytane po zbliżeniu do tej sekcji.